热点新闻《淘宝不再主动介入售后申请》解读,网友有何看法?

:4月22日,阿里巴巴-SW旗下平台淘宝规则显示,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的“不退货退款”售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。…

关于淘宝不再主动介入售后申请的热点新闻,VIP农商网小编为您精心整理了如下解读与看法。

淘宝不再主动介入售后申请

淘宝不再主动介入售后申请热点解读

据农商网于2025年04月23日 22时32分47秒发现,淘宝不再主动介入售后申请热点,观点网讯:4月22日,阿里巴巴-SW(BABA.US)旗下平台淘宝规则显示,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的“不退货退款”售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。

2024年7月,淘宝率先对“仅退款”做出优化,通过提升商家售后自主权及升级异常行为识别模型等一系列举措,遏制不合理“仅退款”。2025年3月,阿里旗下平台1688宣布全面取消“仅退款”。

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本文源自观点网

网友看法

1、网友孤独剑:我不想占商家便宜,但我也不想因为这个和商家无休止的扯皮;平台不作为我就换个平台购物

2、网友正则:淘宝当年死就死在不轻易介入买卖纠纷。被拼多多逼得刚主动介入一点点 现在又放弃了[捂脸]。网上买卖很容易产生纠纷,作为平台,不介入迟早要完

3、网友逛山东:这个声明就是告诉买家快从淘宝撤退,去选择能保护买家利益的平台。

4、网友三秦泉:我是买家,但是仅退款是不合理的。货不好退货退款才合理。不能货也收了,还退款,这是盗窃行为。

5、网友CarryDear:平台不想干,那就倒闭吧,反正我现在只去拼多多,关键人家售后好

6、网友百事都可乐:把假一赔三或者假一赔十落实一下,净化以次充好的情况,那种拿着一眼假还卖高价的商家才是真坑人

7、网友炮哥爱八卦:淘宝真是日薄西山了,我在阿里大药房买的山楂片货不对版,证据确凿,都不了了之,截图啥都有,投诉无门,真的心寒了,果断不用了,买的同仁堂产品,给我发的公和堂,睁眼说瞎话,太无良了

8、网友番茄87959986707:淘宝官方工厂店,买的304的锅,有钢印,买回来自己检测了,不是304的,淘宝只是退货处理,假货还继续卖,真恶心死了

9、网友YeO0o:我买了88会员多年了,去年接触拼多多,刚开始买的不多,有一次买了咖啡感觉味道不对,正在跟客服交涉,客服一推四五六,结果我在还在打字的时候拼多多官方客服直接给我仅退款了,这力度让我开始喜欢拼多多了。以前生活用品全都是天猫超市,现在都拼多多,因为不用凑单,88会员下个月到期也终止自动续费了

10、网友魔零二号:[思考]我淘宝商家,实话实说,东西有问题怎么退都行,你把货退回来,我把钱退给你,我的问题我承担运费,你的问题你承担运费,这才是合理交易,问题是现在一些缺德的人,没问题它找问题,找问题退,它不退货,还得零元购,还得骂你产品,这种人和韩国臭虫一样,偷东西还得向你身上泼屎,泼完了还说自己拿得是自己的东西,劣性网韩人

11、网友蜡笔小新的青春:谁还用淘宝,早就卸载了。大件用京东,小件用拼夕夕。

12、网友江南绿风:尽量不用淘宝,根本没有保障,拼多多售后服务一流,对假冒伪劣产品绝不容忍

13、网友爱喝柠檬茶:前一阵子买9袋泥丸,卖家承诺4500颗,但发过来4000都不到,我要退货退款,由于太重了,卖家却不承担全部运费,还让我拍视频一袋一袋给他数一遍,后面跟我无休止扯皮,最后申请客服介入才把事情解决了,有些卖家卖商品就靠忽悠

14、网友孟子:只要觉得商品有问题,刚和商家说了几句,拼多多客服立马介入,就这一点,甩淘宝几条街!五年前就不用淘宝了!

15、网友德新钟所:淘宝售后最垃圾,没有之一

16、网友一往无前冰淇淋VR:淘宝是所有平台管理最差的!

17、网友梦话雪纺:这个规则告诉消费者 商家可以光明正大的欺骗消费者 消费者举报淘宝不受理[呲牙]

18、网友七安北鼻:[大笑]这是让我开启卸载淘宝模式

19、网友睿智的优优麻麻:仅退款我是不能理解,有问题退货退款就行了,仅退款为什么

20、网友葫芦提倒稳:仅退款确实没必要,退货包运费就行

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