农商网整理 关于淘宝客服被曝承认88vip优惠更少的热点新闻，VIP农商网小编为您精心整理了如下解读与看法。
淘宝客服被曝承认88vip优惠更少热点解读
据农商网于2025年05月17日 22时30分27秒发现，淘宝客服被曝承认88vip优惠更少热点，临近“618”，本来是到了“买买买”的日子，正是要“重用”88VIP的时候，但最近针对88VIP的投诉越来越多。
不少88VIP会员反映，非88VIP在大促期间获取的消费券折扣更多、价格更低，吐槽自己疑似遭到大数据杀熟。
事实上，围绕88VIP产生的客户投诉近来屡见不鲜，如无限次退货和退货包运费等权益被限制使用、同款商品88VIP用户下单价格更高，等等。
客服被曝承认88VIP会员享更低优惠
在小红书上，有网友晒出，购买同款手机，有88VIP会员最后是2139元，没有88VIP会员最后是1877.65元。“淘宝88VIP割得一手好韭菜。”该用户吐槽。
一位浙江的淘宝88VIP会员用户在小红书发帖称，“客服亲口承认非88VIP会员消费券折扣比88VIP会员更大，那开88VIP会员的意义是什么呢？”还有88VIP会员称，淘宝给自己的88VIP会员用积分兑换的红包，还不如自己朋友普通用户的多。
据了解，2025年2月18日，淘天集团将88VIP会员权益无限次退货包运费权益，修改为年度补贴288元。
在网络社交平台上，很多88VIP用户提出质疑：2025年2月18号零点之前充的会员都保持以前的无限次退货包运费权益，如果在2025年2月18日前充的连续包月的会员，那也应该有这个权益？
询问客服，淘天客服则机械地重复修改过后的88VIP规则，并不能直面解决问题。
忠诚度更高的88VIP成了赚钱利器？
88VIP会员初衷是运营高端用户。据“晚点”报道，88VIP负责人回忆，早在筹划该项目前，他们就看到了Costco 和亚马逊会员的成功案例，认为这种模式或许可以在阿里落地，以此运营平台的高端客户。
但Costco会员给用户带来的是持续的优质产品以及折扣权益。反观88VIP会员，却持续深陷权益缩水的质疑。
5月15日，阿里巴巴集团发布2025财年Q4及全年财报。本季度，88VIP会员超5000万。淘天集团客户管理收入同比增长12%。88VIP会员目前收入在淘天整体中可见一斑。
有媒体这样评价：淘天左手百亿补贴迎合大众市场，右手88VIP争取高净值人群。但两者如何平衡一直是个难题。
88VIP会员作为核心消费人群，其购买力强，对平台的忠诚度高，为平台带来了稳定的消费流量和强劲的购买力，推动了各项业务指标的增长。在“618”节点，高净值人群的优惠力度反而不如大众市场。有用户坦言，这种既想保老用户或者高端用户，又想抢新用户的运营模式，最终可能两头不讨好。
网友看法
1、网友奋发青山CO：还好吧，饿了么权益不错，优酷会员，网易云音乐会员，88块钱怎么都值的
2、网友夏茜：我购买淘宝88VIP，主要是为了退货包运费，买服装退货频率太高了，我感觉淘宝承受不了这个退货包运费了
3、网友流年岁月：上架杜嘉班纳，投诉几次都没用，丧良心的平台，一个淘宝，一个京东，只有拼多多坚守底线[赞][赞][赞]
4、网友生生不息92886：淘宝真缺德
5、网友喜庆的葡萄：现在淘宝的衰退不可阻挡，这些套路是套不住年轻群体的，00后不吃他那一套
6、网友聪明的笑看阳光：V88会员本来就是鸡肋。真的特别坑。成为会员之后，在淘工厂买东西连客服都找不到。还不如普通的呢，而且一点都不便宜。
7、网友希望都没有何来底线：我开88vip不是为了买东西！甚至有时候天猫超市的确有便宜一些，我是为了饿了么 以及优酷会员而开得[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
8、网友Mo墨二的迷妹儿：我看了一条歌莉娅的裙子936，我同事88会员要986[看]
9、网友青苔拾光：说赠送的优酷会员饿了么券划算的老铁们，除非不在淘宝买东西了，否则88会员买东西更贵的话，你平时买的钱的差价这些会员费他们都赚回去了，一台手机的差价就是优酷一年的会员费了，真是羊毛出在羊身上啊[捂脸]有些一年花十几万几十万的，88会员差价可能比别人贵万把块都有[吐血][吐血][吐血]
10、网友花蝎子：网购真没人管了吗？又是“杀熟”又是“先涨价再打折”，真的乱成一锅粥
11、网友聪明的孔雀X51：以前要买这个VIP，为了夸克的会员，结果偷偷的改了，第二年就没办法用了[打脸]
12、网友知心妹妹替你解忧：淘宝买到假货，然后88VIP会员也没用 还包庇商家，后来我就不续费了。[捂脸]
13、网友BOB：能立减15%的说明商家利润还很大。我是不会买的。
14、网友聪明铅笔OJQ：@淘宝 明显有人带节奏，把特定情况当成普遍情况来黑。一个平台，肯定要优先服务好老客户，但也要不断的拉新才可持续。绝大多数场景肯定是88的折扣福利更多，这点只要头脑清楚的人都能想清楚。但有的店铺，人家设置了拉新有优惠，没有特别对88折扣，这种确实88更高点。
15、网友流金岁月0Rzq：88会员单单那些视频音乐，还有各个软件的会员都已经超值了
16、网友mierhh：感觉今年618真不便宜，我88VIP还用积分换的88VIP大额券，准备买个吹风机，价格比京东还贵，我退了去京东买了
17、网友雄大黍：看到此新闻，赶快去验证，果然如此。260元的商品，小号直接购买比88会员用劵便宜了19元。真无耻！
18、网友用户1467512068743：早发现了，这几天看森达的鞋，淘宝各种优惠，价格算下来还是没有京东的便宜，果断直接在京东下单，价格更便宜
19、网友金石为开看头条：这种东西我从不买 包括京东那个啥 我老婆买了，你没买卡的时候看什么都可以优惠，买了以后看什么都没有优惠，还天天发消息告诉你省了多少钱[捂脸]
20、网友缤纷叶子qM：究竟是什么人研究出来的这种方案呢？
