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媒体：乘客砸窗通风该反思的是谁热点解读
据农商网于2025年07月04日 22时35分32秒发现，媒体：乘客砸窗通风该反思的是谁热点，□李蓬国
7月2日20时，金温地方铁路公司一列货物列车在沪昆线东孝站停车不及，致一客运列车K1373脱线，引发关注。据乘客社交平台视频显示，列车在义乌至金华段停滞约3小时，其间空调关停，车厢拥挤空气不流通，一名乘客使用安全锤砸碎车窗后，引发网友对其是否担责的讨论。7月3日，广州铁路公安局怀化公安处明确回应：未对砸窗乘客采取拘留措施，经批评教育后放行。（7月3日 《大河报》）
火车突发停车乘客砸窗通风，他真的做错了吗？该乘客虽然最终没有因为砸窗被采取拘留措施，但至少是受到了“批评教育”，然后才“放行”。毫无疑问，这是认定他做错了。
可是，列车因故停滞三个小时，空调已经关停，列车也没有开门通风，必然导致车厢内空气不流通。那么多的乘客挤在车厢里，长时间空气不流通会造成什么后果，稍有常识的人都懂。这种情况整整维持了三个小时，列车工作人员没有想到要采取应急措施，难道他们连基本的常识都不懂吗？难道，非要有人闷到晕倒或者病倒才采取应对措施吗？
安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。最基本的是要有应急预案，一旦遇到危及乘客安全的突发情况，马上启动应急预案，而不是坐等小问题拖成大问题。否则，就是不负责任、不作为。
在列车停滞、关停空调的三个小时内，列车工作人员未能采取积极的应急措施，是失职。在这种情况下，乘客为了自救而砸窗通风，是紧急避险。这种做法是迫不得已，是为了自己和其他乘客的安全，而不是故意损坏公物，何错之有？
实际上，由于列车（地铁）不通风导致乘客砸窗并非个案。据报道，2019年8月22日，有网友称贵阳开往北京西的K508列车半路停车，停电关空调，持续约4小时。车内温度近40℃，有乘客晕倒，最后有乘客无奈砸窗透气。据央广网报道，2015年10月23日早上7时35分至8时42分许，北京地铁10号线出现信号故障，导致多条线路运营不畅。由于停车时间过长，空气流通不畅，有乘客抡起安全锤将地铁列车的一个车窗砸破透气。
无论是列车还是地铁，由于乘客众多，而且密封性强，一旦发生由于故障导致通风不畅的情况，就会危及乘客安全。无论如何，相关部门都必须事先制定应急预案，而不能抱有侥幸心理，更不能在遇到突发情况后不知所措，无所作为。
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网友看法
1、网友涛哥731211：好简单 ，开门➕守门 即可通风，不允许旅客私自下车就行 ，这么简单的应急措施都没有，干什么工作?
2、网友云淡风轻自在客：之所以出现类似的问题，一方面是列车的相关人员缺乏应急情况的处置能力，出观问题一昧地按照自己的思路办事，不能有效地向乘客宣传通报，做好保障工作；另一方面就是积习难改的“铁老大”思想作崇！垄断行业让他们自以为是盲目乐观，发生问题推诿扯皮，拿着手电筒照别人，一句话，本本主义作怪！也有做好的，前些年，北京门头沟附近的的火车事故不就处理的很好嘛！
3、网友末闲华了：批评教育的不应该是砸窗男吧？应该是铁道部门。
4、网友自若咖啡sZ：司马光砸缸，难道他砸错了？[大笑]
5、网友陌归人：我试过冬天在徐闻过海南时，因列车需过渡，列车里停了电，应该有一个多钟头，我难受极了。那紧闭的空间，人又多，真得喘不过气来，何况是夏天，还长达三个小时，应急措施为啥沒有及时出现？砸窗的乘客虽没受处罚，但进行了教肓，到底是乘客不对，还是相关应对无力？不砸一下没人理，砸了也许会改进了！挺难的！
6、网友勇者阳光p0：还是服务意识落后，害怕打开车门通风旅客下车出事，不敢担责任，造成客运服务人员不作为现象的发生。
7、网友仙洞艳阳：铁路客运，有没有类似情况的应急预案？ 如果有，为什么没启动？ 如果没有，为什么没有预案？
8、网友西域米国人：我觉得应该改成表扬嘉奖！ 相反列车长应该批评教育，在这种环境下，如果没有人挺身而出，中暑的人就会陆续出现，什么天气啊？没有常识啊？
9、网友呵呵酒：这么先进的高铁，是不是有一套系统，停车两个小时以上，自动打开窗户通风。这时候，是不是跟飞机上黑匣子一样，有一个永久性的，备用电池，在各种故障甚至事故后，可以打开车门或者车窗[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]
10、网友自由菠萝UV：空调列车上的密闭窗户，可否改换为可根据实际情况而开启的窗户呢，若果是这样，可避免砸窗事件的再次发生
11、网友拥抱未来94：高铁管理部门自己不作为，不把旅客的生命当回事，乘客当机立断砸窗自救的行为应该得到肯定和赞扬，而不是按铁路管理部门自己的思维去处理问题，被问责和处理的应该是铗路管理人员三个小时故障而无人问津的渎职行为
12、网友好冰好凉：全网对铁路运营方进行批评教育
13、网友快乐的小红花A0：列车的设计应考虑到方方面面出现的情况，做好应急预案。
14、网友cwb828：铁路部门缺乏应急预案，类似情况时间一长可能出大问题的，人命关天啊
15、网友刀剑月71623711：批评教育？不是应该表扬吗
16、网友山东聊城赵：这个哥们不只救了一车旅客，更是救了相关的铁路部门，不评为见义勇为感谢人家，还批评教育？哈哈哈哈！
17、网友郭家老三4：从制度上解决突发事件应如何应对，制度规定不到站列车员不能开车门，如果开门发生意外可能列车员负责，如果不开门旅客热出毛病谁负责，应制定相应对策
18、网友爱生活的海燕ocg：该批评的是铁路管理部门，而不是砸车窗的乘客，如果一车乘客都不动手，而乘警及乘务员又不作为，造成乘客生命危险谁来承担责任。
19、网友曾经山海：飞船都可以上太空了，难道高铁、动车不能实现应急开启闭合，非得要砸窗？这次只是为了通风透气，万一遇险要逃生呢？
20、网友快乐紫苏叶：为什么批评教育？他做错什么了？
