新京报讯 据九龙坡发布官微消息，11月12日，网上反映石桥铺四季香山小区孕妇雷某，早上电话联系社区产检，之后被送至九龙坡区中医院后孕妇流产，质疑送医延误。九龙坡区委区政府对此事高度重视，立即责成区纪委监委、区卫生健康委开展调查，现将初步调查情况通报如下。
11月12日上午7:20左右，雷某因自感身体不适，私家车不在小区，遂拨打四季香山物业办公室电话联系物业工作人员赵某某提出需派车就医，赵某某随后在石桥铺迎宾路医疗救治保障群微信群在线文档中上传了雷某就医需求信息。
7:35，赵某某又通过该微信群发出就医需求信息，请求处理。
8:01，石桥铺社区卫生服务中心付某在微信群看到该信息，随后电话联系雷某，询问其身体情况。雷某自述其怀孕10周，身体不适，需要就医。
8:24，付某研判后在石桥铺迎宾路医疗救治保障群发出孕产妇转诊需派车安排表，表内将雷某安排到九龙坡区中医院就医。
8:40，老顶坡社区工作人员肖某某收到付某安排车辆到九龙坡区中医院就医的通知。当时社区唯一的转运车已有一名癌症患者、两名孕妇预约送医就诊，社区暂无其他车辆。
9:45，小区物业工作人员赵某某、社区工作人员肖某某开始沟通安排车辆，但一直没有落实。
10:48，雷某打电话给石桥铺社会事务办工作人员张某，说其身体不适，需要外出就医。张某随即联系肖某某，肖某某反馈转运车辆因缺电，正在充电中；随后张某联系老顶坡社区书记丁某，请其协调派车，丁某回复马上安排。与此同时，四季香山物业经理郝某到社区与肖某某沟通协商，准备用物业公司负责人王某某私家车将雷某送至九龙坡区中医院就医。期间张某连续两次联系雷某，询问其车辆安排情况。
10:59，四季香山物业公司负责人王某某用其私家车送雷某及其丈夫前往九龙坡区中医院，并于11:26到达区中医院。
调查发现，社区对于居民外出就医按流程进行处置，网传120救护车进入小区受阻等情况不属实。但确实存在社区工作人员、物业公司与患者本人之间沟通不及时、不到位，社区车辆保障不及时，社区工作人员应变处置能力不足，没有急群众之所急等问题。我们已向当事人真诚道歉，并责成有关方面给予当事人适当补偿，已获当事人谅解。同时，区纪委监委对有关干部立案调查，相关部门对物业公司进行详细调查，依纪依规对相关责任人严肃处理。
管控住疫情是硬道理，服务好群众是硬任务。我们将举一反三，畅通群众需求反映渠道，完善社区对特殊群体就医等服务机制，努力帮助群众解决日常生活中的实际困难。
编辑 魏玥
网友看法
1、网友我爱你不问归期6：我也是一名妈妈，我认为，如果胎儿足够健康，不会因为送医延时就导致流产，如果胎儿不健康，那么就不会是主因……不是心狠，而是客观看待问题…假如社区安排到车辆及时送医，还是流产，会不会怪车辆颠簸、随同人员处理不当之类的呢？
2、网友华华：这完全事后找理由，推卸责任，想想孕妇这几小时多难受啊
3、网友David笑看风云：孕妇直接拨打120不更好吗？怎么先求助物业呢？
4、网友漫步的多多：早上7点20分孕妇提出需要就医，最后10点59分物业负责人的私家车送医。 呵呵呵呵呵呵呵呵
5、网友偌希：小区业主都请求用自己的私家车送去医院，不同意，这边找过去那边拖过去，几个小时就过去了最后就流产了，为什么非要这样呢？特殊情况不能特殊处理一下吗？时间过了回不去了，流产了回不去了……都是女人，真替她心痛
6、网友善良de哥斯拉：都拖到流产了只道歉完事？[酷拽]早上7点多的事情拖到11点才送去医院，孕妇一旦出血就有危险，但凡有点常识都知道人命关天！
7、网友秀斌姐姐在前言：四个小时对于一个孕妇来说会出现多少可能性？宫内缺氧可能会生一个智力障碍的孩子，也可能会直接流产 这四个小时对孕妇来说有多煎熬多无助！特别是有部分妈妈要一个孩子非常非常不容易。请问联系工作不能用电话吗？发微信什么时候能看到？什么时候能回复？
8、网友端庄奶酪YH：想不明白为啥非要社区派车
9、网友妈宝俊：不知道调一辆车紧急送孕妇去医院这个事情为什么要花4个小时还社区物业患者三方沟通不到位，这个说法很奇怪！这是在讨论什么这么难得沟通？
10、网友江津罗玉福：踢皮球，整整拖了四个小时！对相关责任人应予以严惩！
11、网友阿香要上进：为啥不先打120，再同时社区里求助啊？但是真的很心痛，疫情之下，大家都这么不容易。既然有人已经看到消息了，最后的结果还是不好，大概和过程处理也是挂钩的。 希望疫情结束，希望你我都好
12、网友公路工程检测者：一个人命道歉了事。依法严惩
13、网友对生活笑：早上7：20提出需要就医，到中午11：26才到达医院[捂脸]
14、网友东风G：全程孕妇没打120，是怎么把事情造势成物业不让120进小区的？
15、网友123ZG人：道歉也好处理也罢，能换回一个幼小的生命吗？疫情防控期间有涉及生命危险的时候只找社区这一个部门是最错误的选择，因为社区办事情是最不靠谱最没有效率的。或者说社区只能是把你的需求先登记然后再找上一级再上一级再哪个部门……这中间会需要多少时间无人知晓！
16、网友高冷溪水KC：四季香山周边有西南医院，新桥医院，高新区人民医院，为什么舍近求远安排在九龙坡区中医医院？
17、网友胖嘟嘟的快乐：找社区服务看运气，也许碰到有责任心的，哪怕遇到层层上报，也会积极跟进，直到解决问题，效率肯定高些。相反，运气不好，遇到只会照章办事的，也只能默默等了。有个疑问，物业用了私家车，社区可以用私家车吗？
18、网友原来是你呀：都在纠结怀孕几个月 派车需要4个多小时和怀孕几个月有关系？
19、网友几点很迷茫：这种因疫情防控后孕妇流产的事已经有几例，虽然每件事的具体原因有不同，但各地防疫部门没有吸取教训，真是害人呀。
20、网友生活砖家dd：作为一个刚刚经历过因为先兆流产的多次去急诊的孕妇来说，其实几个小时未必能改变结果，孕早期如果胚胎发育不是很好，有些流产的发生是不可避免的。但是作为母亲如果没有能力尽一切努力留住宝宝，内心的自责与煎熬是别人不可理解的。希望这位妈妈养好身体[祈祷]
