近日，上海的孙女士在大众点评APP上收到一条店家的回复，回复的竟然是自己8年前留下的差评。
孙女士说，2014年，她和当时的男朋友一起去某餐厅吃饭，因为等位很久，点菜之后又迟迟不上菜，体验不好的他们因此给了差评，没想到8年之后收到道歉。当时的男朋友现在已经是我老公了，孩子都会打酱油了。
看到这条回复，孙女士又好气又好笑。之后，她在大众点评APP上回复商家：8年了，道歉太晚了。
网友：这个店开了8年也不简单
为何时隔8年才回复差评 ？网友做出了各种猜测。
但很多网友反而被勾起了好奇心，想去这个店尝尝，毕竟开了8年还没有倒闭，一定有可取之处。
还有网友晒出了店家回复了自己10年前评论的截图：
商家的神回复，你还见过哪些？
（@021视频、新浪微博）编辑：郑楚翘
网友看法
1、网友王大喵的铲屎官：今年春天我买了个热水器，安装的小哥走时工作服忘了，我在付款中给他留言，过一会安装小哥回来拿工作服。半年后，安装小哥给我回消息问我在哪他来拿工服。他又忘了工作服，看到我的留言也没注意看时间
2、网友文二时光：主要是站在顾客的角度，还不能理解店家收到一个差评有多严重。因为目前现有的平台就是霸王条款。比如客人吃饭，不打好评，系统就默认是差评，如果一个店铺每天没有五个好评，店铺分很快就掉下去就没有曝光量了。后续要花很多钱和时间去外卖平台上做好评，才能提升自己曝光量和迎客率。一个差评需要10个好评，去充抵恶劣影响。其实客人就餐遇到问题直接向店家反映都会第一时间处理，但是不建议动不动就在背后给差评
3、网友喜欢睡觉的鱼儿：我很少给差评，只有一次在淘宝买了几床棉花被，味道大的不得了，商家说是棉花的味道，我想会不会因为南方天气潮湿的原因，所以又买一个烘干机来哄被子，结果还是不管用，要退货差评，最后商家赔偿我所有损失，为这个商家点赞，今年又找商家买了两床被子[呲牙][呲牙][呲牙]
4、网友侠道一号：孙女士说，2014年，她和当时的男朋友一起去某餐厅吃饭。男朋友已不是当年的，饭店还屹立不倒！[捂脸][捂脸]
5、网友评论员小米：老板：饭店生意太好了，没空回复，现在有空了，回复一下。[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]
6、网友亲子疗愈师慧命：英文那个我英语不好都看懂了，笑喷了！一个比一个有才[捂脸]
7、网友25846845075684：恶意差评真的很讨厌，开了4年的店，上个月收到第一个差评，说我们店是她遇到最差的一家，然后还说一些完全没有的事，在店里体验都是好好的，不知道过了多久才评价的，以至于我们所有人都想不起来到底谁评价的，我真的气死了，不过评价里面她的评价跟别人两极分化很严重，别的顾客应该都是能辨别的吧
8、网友七子花八月开：这是疫情了饭店静默了，老板有空上网看到，给你回复了。 得饶人处且饶人，生活不易，有些事过去就过去了。 尽管有些迟，但人家没有怨气没有恶语相加，还礼貌的回复道歉，还能怎样？
9、网友笑笑2927962638549：多年网上购物，从来不去评论，就今年一次给了差评，买了一件半高领短袖，298元，收到拆开看了一下还可以，正好天气热就没去动，过了几天拿出来洗才发现领口接缝和肩缝相差十几公分，但已经过了退回去日子，联系客服她说又不影响衣服效果，2条缝不对称肯定不行，感觉是次品，客服说话一点都不客气，她觉得反正已经过了退货期了，如果态度好点也算了，是自己粗心收到没好好看，后面我就给个差评，衣服拍照片发上去，结果老板急了，打电话说好话，吊牌剪了我也没说退，就不能好好说几句好话吗
10、网友春雨菲菲5：8年后还能收到道歉，这家店还是把顾客放在心上的[捂脸]
11、网友云淡风轻Djna：我一般吃完啥也不说，基本不评论，网上买东西基本也是不评论，好评返现不存在的
12、网友紫竹听雨93264022：从来不评论，不给差评，都不容易
13、网友过三街羊汤：这位顾客给差评的原因是因为等位太久、上菜太慢，等位久上菜慢的原因是因为商家生意太好，顾客太多。开8年没倒闭，可能人家生意更好了或者又开分店也有可能哦。不过这个8年后的回复也太慢了，商家不但因为顾客多上菜慢，可能也是因为评论多所以回复慢吧。就是让你知道我到底有多慢。[捂脸]
14、网友杜少丶丶：上菜快的饭店都是预制菜，直接微波炉一热就好了，尤其是商场顶楼的那些连锁店，10分钟菜就上齐了，后厨根本没有大厨，全是蒸炉微波炉[捂脸]
15、网友狸猫甲：我之前负责的超市外卖，偶尔想起来的时候打开后台看看，统一回复一遍评价，发现最久远的差评大概两年前，那时候还不是我负责[红脸]，原来之前的同事不知道咋登录后台看评论，我只好统一回复了，估摸顾客要是看到也会觉得有点哭笑不得。
16、网友自在秦爱国：8年前，正是创业时，各方面日理万机，焦头烂额，没时间回复也不知该怎么回复才好；8年后创业成功，各项制度完善，各个层面的事情处理起来游刃有余，也有了充裕的时间，再看以前的评论，从中找寻一些好的批评建议，激励自我，也有可能吧。
17、网友白桃儿乌龙2K2M：我倒是好奇这个网站八年了竟然还没倒闭。[我想静静] 算了这个回复估计还得再等八年才能收到回复
18、网友飘飘仙子：上菜慢还给差评了，给差评的时候最好是换位想想，现在点餐的都是大爷奶奶们，谁也不容易，大家也都知道一个差评给商家带来什么，以后大家点餐了会有啥不足的地方还请多多包涵，都换位思考一下！
19、网友梦醒时分：我家农家乐今年收到了差评，老婆打电话给我哭的一塌糊涂，其实只要顾客遇到问题及时沟通店家都会当面去解决的，并非外卖工序繁琐，差评对一个追求完美的人打击真的太大了，因为一个差评，我今年在这样的环境中又投资了50万重新改造，避免再次出现差评，建议喜欢给差评的消费者最好不要去网上消费，又想图便宜又想好的服务，实在太难。
20、网友琳娜ln：我好像从来没有给过差评，无论网上还是实体店。虽然没有做生意，但是觉得都挺不容易的。比如我11.2日买的耳机，我到现在还没有收到货呢，催了好几次，才重新发货给我，现在还在路上。收到货不会给五星好评，更不会给差评，默认好评即可。
