快递物流一直不更新怎么解决 快递几天不更新物流是为什么怎么问客服

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快递几天不更新物流是为什么怎么问客服

　　快递几天不更新物流可能是以下几种原因：

　　1、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。

　　原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

　　2、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。

　　原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

　　请致电快递公司客服电话查询最新动态。

　　解决方法：如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。

快递物流一直不更新怎么解决

　　快递物流一直不更新解决的方法如下：

　　1、联系卖家：如果你的商品显示已发货，也有运单号，而没有揽件信息，没有任何快递公司的信息，这样的情况一般都是卖家的问题，是卖家根本没有发货。

　　属于买家由于某种原因，虚假发货，这样只管催促卖家。

　　快递物流信息不更新，有可能是商家订单太多来不及发货，可以咨询一下电商客服究竟是什么问题。

　　也有可能是快递员已经揽件，但是在快递中转点出现丢件等问题。

　　如果客服不帮着查询，还要考虑是不是虚假发货所导致的。

　　你完全可以给电商客服施压，让卖家帮着你一起催物流。

　　2、公众号反馈：一般快递公司公众号都有投诉通道，你也可以选择到公众号找人工咨询，可以提供具体的后台截图反映问题。

　　3、电话投诉：物流不更新，可能由于天气或所在地域有特殊情况，使快件搁误。

　　少数原因是个别快件被意外遗忘在某一地方，具体是哪一种问题，要资讯快递公司客服电话。

　　4、找邮管局：快递公司客服如果不帮着解决问题，或者效率太低，推卸责任。

　　你也可以选择电联快递邮管局客服。

　　只要情况属实，证据充足，都会及时查出问题合理解决，这样可以避免因为拖延时间造成更大的麻烦。

　　快递的物流能否信息造假

　　可以的。

　　快递物流信息是可以被不良商家造假的。一些无良厂商会模仿正品物流信息，让海淘一族无从区分真伪。

　　他们通过购买一张电子单，让产品在全球任何地方销售，从而获取更高的利润。

　　然而，从法令视点看，快递企业提供物流服务，提供虚伪信息是无异于消费诈骗，应该受到法律的严惩。