12月8日，在贵州黔南州，一男子通过短视频平台称，自己入住云从朵花温泉度假酒店时，在浴袍中发现上一位客人留下的烟盒和用过的口罩。
酒店顾客在浴袍中发现口罩。 图/视频截图
视频显示，酒店房间里，该男子向一名工作人员询问，对方是否为酒店经理，对方摇头招手，转身而去。
随后该男子询问在场的另一名女工作人员如何处理此事，对方沉默不语。
期间，一名女士手里拿着浴巾说：烟盒被他们拿走了，里面口罩还在。女工作人员仍未做回应。
12月9日下午，九派新闻联系到该酒店。一名客服表示，我们上级在给他处理，因为是我们酒店的错，我们在给客人道歉。
对于酒店浴袍的卫生问题，客服回应称，客人退房后浴袍和浴巾都会送去清洗、高温杀毒，在新客人入住后重新放进去。此次发现的烟盒和口罩，系客房工作人员失误。
九派新闻实习记者 湛泽梅
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【来源：九派新闻】
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网友看法
1、网友靖欣Xi：能说出来的事永远都是第一次
2、网友穆旺宁：酒店里面的浴巾、毛巾最好别用，别问咋知道，我18年曾经在兰州干洗店干过，给酒店、饭店送布草，十几家酒店混一起洗，有带血的床单，还真洗不净[抠鼻]
3、网友老孔213：我在柜子里发现过三条华子，一个笔记本电脑，电脑包里还有几千大洋！还没等我想好怎么花，人家就找来了！[吐血]
4、网友雁南飞YlY：为什么要穿酒店浴袍？
5、网友博学海燕gC：浴袍中发现口罩和香烟不是酒店的错，真要追责的话，就怪上一个客人没有把口罩和香烟拿走，让下一个客人发现了这件衣服是别人穿过后没有经过清洗、消毒就再一次重复使用的衣服！这家酒店的这种操作是否是唯一的一次？如果是一次就被发现了，运气也太差了一点。
6、网友萍水相逢32572：我住酒店从不用浴巾浴袍，都是自己带的才会用
7、网友平安顺利年：酒店的铺盖儿没办法带迫着使用，但不会用那些浴巾俗袍。
8、网友刘爱林547：此次发现的烟盒和口罩，系客房工作人员失误。＂这是什么意思？是工作人员没有把浴袍收集起来去集中消毒，还是工作人员没有把浴袍的口袋掏干净？
9、网友用户紫7777938508380：很多地方做错了事就以为道歉就能解决问题。
10、网友记忆中的旅行：从来不用酒店的浴袍，烧水壶。
11、网友竹海青丝：酒店的浴袍都是汗味，不知道被人穿过多少次未清洗，不敢乱穿
12、网友春不老：前面一个客人太不象话了，用过就用过，还要留下东西，留下东西也没关系，还要挂回去...搞得酒店道歉赔钱又出名，当班服务员被批评扣钱丢工作！
13、网友顶级海燕5Y7：出门不要那么讲究谁都不容易
14、网友聪颖饺子Fw：这哪是失误，纯属于借囗。别往客房工作人员身上推，没有酒店上级不清洗指令，哪个客房工作人员敢有这种失误。在酒店干过的都懂。[发怒]
15、网友惜别96686804951：酒店里的毛巾 浴巾 杯子 热水壶都别用 最好自带隔睡袋
16、网友朴实海燕xf：不管是酒店还是浴场，那种浴袍，你耍穿真的不能当回事，睁只眼闭只眼吧，要么就别穿，想想都知道这么回事。嘿嘿。
17、网友18681359473：住酒店有些日用品最好自己带。浴袍浴巾要先检查一下，能不用尽量不用酒店的物品，这是对自己负责。
18、网友抖动的笔：是人都是失误的时候，原谅吧！赔礼道歉就行了，都不容易
19、网友靖欣Xi：总经理:以后会注意这问题，以后会掏一下口袋[捂脸][捂脸]
20、网友一生平安161806740：我住酒店，除了被条自己没法带，其它一切用品都自备。为了自身卫生安全以防万一，小心为妙。
