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西贝创始人贾国龙称将起诉罗永浩热点解读
据农商网于2025年09月11日 22时29分21秒发现，西贝创始人贾国龙称将起诉罗永浩热点，9月11日，在刚刚结束回应“预制菜”风波的新闻发布会后，西贝创始人、董事长贾国龙在接受采访时，就“是否会起诉罗永浩”一问做出明确且强硬的表态。“一定会，我们一定会起诉他，一定一定会起诉他！”贾国龙连用三个“一定”来强调他的决心。他表示：“他对我们的伤害是很大的，一定会起诉。”
当被问及如何看待罗永浩作为西贝的用户，以及起诉用户的行为时，贾国龙将罗永浩的“消费者身份”与他的“博主行为”进行了切割。
“用户是用户，我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为，”贾国龙解释道。他认为，一个正常的消费者如果对菜品不满意，西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。“我们承诺不好吃不要钱，你只要提出来，我们服务员可以麻利地给你退菜、换菜甚至免单。但你（罗永浩）吃得挺好，抹嘴走了，回去就发了一个微博，对我们造成那么大的伤害。”贾国龙补充说，商家的责任是让顾客吃好，如果吃不好，商家有责任道歉和补偿，这才是商家和消费者之间健康的正常关系。他认为，罗永浩的行为已经超出了这一范畴，并且在持续发酵。“你看他的微博，今天还在连续地发，连续地发。他的现在行为已经超出正常消费者的行为了。”
罗永浩回应：好，来吧。能把现做的菜做得全是重新加热的味道，这肯定是高科技了。
来源：新黄河、@罗永浩的十字路口
网友看法
1、网友赞颂传扬正能量：贾国龙起诉罗永浩可能对西贝的品牌形象产生一定影响。若诉讼被广泛报道，可能会引起公众关注和讨论，进而影响消费者对西贝的看法。以下是一些可能的影响和西贝可能采取的应对策略： 1. 品牌形象影响： ○ 诉讼可能导致负面舆论，影响消费者对西贝的信任度。 ○ 消费者可能会对西贝的菜品真实制作过程产生怀疑。 2. 应对策略： ○ 透明化沟通：西贝可以选择更加透明的方式展示其菜品的制作过程，例如开放后厨参观，让消费者直观了解菜品的新鲜度和制作工艺。 ○ 法律声明：通过正式声明澄清事实，强调其菜品的质量和制作标准，以消除误解。 ○ 积极改进：如果有需要，西贝可能会在菜品质量和服务上进行进一步改进，以增强公众信心。 ○ 危机公关：西贝可能会通过媒体和社交平台积极回应公众关切，解释事件的背景和处理措施。 通过这些措施，西贝可以尝试减轻负面影响，维护其品牌形象和声誉。
2、网友YS：西贝，现在基本上都是预制菜，一吃就知道。[大笑][炸弹]
3、网友哈孙健：龙哥你这事办的漂亮我肯定是支持你的
4、网友满园椿色：别的不敢说，我个人也觉得西贝菜又难吃又贵，仅代表我个人观点。
5、网友云行雨步：支持老罗，老罗说的没毛病啊，西贝的意思是不是说顾客只有权利免单退款补偿吧？不能说别的？
6、网友滴答滴答喇叭花开啦：动不动就拿“国家”两个字和相关题材做挡箭牌
