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医患关系的“坚冰”如何消融热点解读
据农商网于2026年02月20日 22时33分08秒发现,医患关系的“坚冰”如何消融热点,□沈薏如(淮阴师范学院)
2026年除夕夜,央视春晚小品《血压计》讲述了未来女婿——一位体检中心的医生,为了帮女友“阻止”老丈人骑行西藏,在体检过程中通过各种方式试图让老人血压升高的喜剧故事。原本旨在逗乐观众的小品,却在网络上激起了别样的涟漪,也折射出当下医患关系中那层微妙而脆弱的薄冰。
当春晚这样一台举国瞩目的晚会,开始将医生置于一个需要被“设防”的喜剧情境中时,我们不得不深思:那层横亘在医生与患者之间的不信任感,究竟有多深?它又该如何消融?
小品的喜剧冲突,内核恰恰是现实生活中患者普遍存在的隐忧:医生会不会坑钱?会不会乱开检查和药品?这种焦虑并非空穴来风。就在不久前,宁波女婴洛熙事件的结果公布,官方通报其为一级甲等医疗事故,医方承担主要责任,主刀医师执业证书被吊销。这起悲剧如同一道深深的伤痕,让公众对医疗系统的信任雪上加霜。而类似“医生指定药店买药被质疑”的新闻屡见不鲜,哪怕很多时候是患者对药品零加成政策或医院药库目录限制的不了解所致,但“怀疑”的种子已然种下。更有甚者,当出现“右脑出血却被开左脑”这样荒诞不经且事后医生试图掩盖的医疗差错时,医患之间本就脆弱的信任纽带便被彻底撕裂。
面对如此复杂的局面,医生该如何让病人相信自己?患者又该怎样重拾对医者的信任?这绝非一句简单的“互相理解”可以概括,它需要双方乃至整个社会体系的共同努力。
对于医生而言,重建信任的起点,或许是重新审视并拥抱“沟通”这一剂良药。小品中,医生为了完成任务而刻意制造误解;现实中,一些医疗纠纷恰恰源于诊疗过程中“沟”而不“通”。当医生能多问一句“您最担心的是什么?”,多解释一句“为什么我们需要做这项检查”,许多因信息不对称引发的误解或许就能消弭于无形。坦诚相待,承认医学的局限性,甚至在出现不良后果时第一时间诚恳沟通、积极补救,远比隐瞒和推诿更能赢得患者及家属的理解。
而对于患者而言,重建信任的路径,则在于培养理性的医疗期待与积极的沟通姿态。医学是一门充满未知和风险的探索性科学,即使是顶级专家也无法保证万无一失。小洛熙事件中,鉴定报告也明确指出患儿自身存在的复杂病情“增加了手术难度及风险,也与患儿死亡存在一定关联”。理解这一点,并非为医方的过失开脱,而是为了更客观地看待医疗结果。当遇到困惑时,患者不妨像小品中那位“难缠”的老丈人一样,主动发问,但提问的目的不是对峙,而是沟通。当患者能清晰表达自己的诉求和担忧,医生能据此给出更有针对性的回应时,一种基于合作的信任关系才有可能建立。
归根结底,春晚小品《血压计》的“搞笑”,其底色是现实中医患关系的“苦涩”。从“必须做这个检查”的命令式口吻,转变为“我理解你的担心,让我们看看为什么需要它”的同理心表达,这不仅是沟通技巧的转变,更是医疗服务理念的深刻变革。宁波女婴的悲剧让我们痛心,也促使相关部门对医院管理、医疗质量安全制度进行严厉整顿。制度的完善是兜底,而人心的靠近是根本。
当春晚的镁光灯熄灭,当网络的热议平息,真正能融化医患关系“坚冰”的,并非某个小品或某篇评论,而是发生在每一次门诊、每一次查房、每一次术前谈话中,那些有温度的交流与真诚的托付。这条路或许漫长,但每一次坦诚的对话,每一次将心比心的理解,都在为这条艰难的道路铺设一块坚实的基石。唯有医患双方携手,才能将喜剧照进现实,让信任回归,让生命得到应有的敬畏与守护。
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网友看法
1、网友雲風:从医二十年,大门紧锁二十年,介绍预约排队不嫌贵的三个条件必须满足,否则另请高明!虽然门可罗雀,但是面条白菜足够。随缘施治,你好我好,尽心就好,学医从医,用自己所有的家当建医,不是为了名利,不是为了任何人,只是为了自己,搞不懂这个从医很麻烦的!人间六道合一,每天与魔鬼打交道,很累的!
2、网友一个人的旺旺:很简单,不要把医疗做成生意,不要让医生绩效考核
3、网友Mandala:这么说吧,扶不扶的故事,普通人只要不转过头看那个老头,这事就不会发生,医生是躲不掉,而且,天天有扶不扶的故事发生
4、网友沉默不是金:在当代现实社会里,信任非常廉价[哈欠][哈欠][哈欠]
5、网友素颜4549087:问题是,谁工资谁买单。
6、网友泰山之巅57933961:救死扶伤是医生的崇高职责,但现实是医生看钱下单!
7、网友溪涧欢快奔走:以后都是机器人看病了。无所谓了
