关于80余名执法人员进驻啄木鸟公司的热点新闻,VIP农商网小编为您精心整理了如下解读与看法。
80余名执法人员进驻啄木鸟公司热点解读
据农商网于2025年03月16日 22时33分15秒发现,80余名执法人员进驻啄木鸟公司热点,每经编辑:黄胜
3月16日,@啄木鸟家庭维修 就被曝光“培训套路收费”“配件以次充好”等发布整改承诺书。承诺书显示,即日起,啄木鸟将全面推进整改措施,接受全民监督。针对近期价格争议订单,平台将分阶段核查,首批处理平台维修保修期内投诉的订单,平台将主动联系用户进行无条件全额退款。对于已过平台维修保修期订单,平台将设立专项核查机制,全面复核所有符合标准的订单,并进行相应的费用调整或补偿。对于经核实存在欺诈收费、恶意误导用户的维修工程师,将列入平台黑名单,永久禁入。
3月15日,2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名,啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者。
15日晚,啄木鸟发布道歉声明。
16日凌晨,啄木鸟再回应被315晚会点名称,全体管理层决定:放弃公关。声明称,这件事没有公关可做,没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。
红星资本局注意到,高比例抽成是导致啄木鸟维修乱收费、价格虚高且不透明、小病大修等问题的重要原因。啄木鸟维修在订单上的收入占订单支付总金额的约40%,这一抽成比例相较于其他维修平台高出两到三倍
实际上,这已经是啄木鸟维修连续两年在3·15被曝光。去年3月,湖北经视“3·15”特别节目和安徽“3·15”晚会都曝光了啄木鸟维修收费过高的问题。
红星资本局注意到,高比例的抽成是导致啄木鸟维修乱收费、价格虚高且不透明、小病大修等问题的重要原因。
图片来源:视觉中国
从招股书可以了解到,啄木鸟维修平台上的工程师并非雇佣,而是属于灵活用工性质,公司向维修工程师提供平台服务。2021年、2022年、2023年以及截至2024年6月30日前6个月,平台从维修订单中抽取的服务费占订单总金额的比例分别为40.1%、40.3%、40.6%及39.4%。这一抽成比例相较于其他维修平台如万师傅、鲁班到家等高出两到三倍。
据中新经纬报道,曾在啄木鸟维修平台上做过3个月电脑维修工程师的张师傅表示,为了提高利润,有的师傅报价时就会把平台的抽成费用再加上,价格就要比市场价要高很多。
另一位曾在啄木鸟工作的维修师傅对媒体表示,“公司接单给你,你要完成订单,平台抽50%多,想挣钱真的只能坑客户”。还有曾在啄木鸟工作的维修师傅也表示,“如果向客户报价说人工费很高的话,很多人都会觉得不值。所以师傅如果要赚钱的话,就会在配件费上加钱。因为配件很多人可能自己买不到,或者嫌麻烦,只有从你(维修师傅)这边买,配件本身其实没多少钱。”
除抽成外,啄木鸟维修平台上的工程师还需向平台缴纳一笔服务质量保证金,主要用于维修服务质量不佳时主动赔付用户损失。2021年、2022年、2023年和2024年上半年,啄木鸟维修平台收取的工程师质保金分别为4183.9万元、7174.4万元、1.14亿元和1.42亿元。
每日经济新闻综合公开消息、红星资本局、中新经纬
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每日经济新闻
网友看法
1、网友番茄103836268103:这样的诈骗公司,为什么还存在。
2、网友流浪135028652:出事了推倒维修师傅身上。这个公司非常阴险小人做派。媒体广泛报道是公司指导维修师傅高报价,高提成。我看直接调查公司违法行为比较好。首恶就是公司,公然欺诈客户。就是犯罪行为
3、网友无忧的饭团L4:这种公司为什么还要存在!谁的责任!
4、网友上进的铅笔ie:是的,我干了两个月觉得太坑了,由于我刚去有些指标没完成,他那个老板还说我这样搞下去他亏钱,我就纳闷了。一不给员工底薪。二不买社保。他抽出50%。他居然还亏钱。这种垃圾公司一定要取缔。
5、网友元气糯米it:把公司注销,不能再害人了!
6、网友顿时间:我实际用过,非常坏意不可靠,永不再用。
7、网友重庆中央空调维修安装:简单来说 维修师傅没有错,错的是你们平台的机制,不断让维修师傅犯错,100元师傅只拿38元,师傅为了多挣钱不得不铤而走险,是你们把维修师傅逼向了罪恶的深渊,是你们让维修师傅当了替罪羊[呲牙][呲牙][呲牙]
8、网友流光易彩:刚已投诉,就拆两个螺丝166元
9、网友有趣的梦想4:不接受道歉,坚决取缔平台
10、网友三分之一理想TOP:立案!立案!!立案!!!这么高频的、大范围的、高比例的、数量众多的诈骗行为应由公安机关梳理是否属于黑社会性质的犯罪行为!
11、网友荆柯刺秦933:严惩,坚决取缔这种诈骗公司[祈祷]
12、网友自强不息的昱:错了改,改了再犯,被抓住又改,然后接着犯,再说了,这不是犯法了吗?改改就可以了?
13、网友自在的著名百姓:抵制这种无良商家[刀]
14、网友稻草人虫控:连续两年被315点名的,去年还没有整改,今年又说整改谁会信了[捂脸]
15、网友无忧的饼干kqx:有些时候并不是师傅愿意坑人呀 你们平台抽取分成那么高 师傅一天也要挣钱养家的 当然也有师傅会存在欺骗客户的情况
16、网友XWHH1972:对这样的公司,应该严惩,直到破产为止,对于公司负责人要记录征信记录,永不得从事相关工作。
17、网友浅夏之南在南方:实际上,这已经是啄木鸟维修连续两年在3·15被曝光。去年3月,湖北经视“3·15”特别节目和安徽“3·15”晚会都曝光了啄木鸟维修收费过高的问题。
18、网友青山绿水287117812:连续两年曝光,说明这种公司就没把消费者当回事,这不到走投无路根本就不会倒歉
19、网友渔夫:不要被这种所谓的道歉迷惑,这这就是一种公关策略!别放过他,查他,关了他!!!
20、网友温柔喜鹊:这种黑心企业!应该取缔,不能原谅